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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problemas de impresión

HP DeskJet Ink Advantage 3635
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora escanea con total normalidad pero se niega a imprimir,  me marca "Error - Imprimiendo", lo soluciono quitando el dispositivo de mi lista de impresoras y escáneres y volviéndola a agregar, pero es un fastidio tener que hacer esto cada que quiero imprimir, ¿Cómo puedo solucionar esto de forma permanente? 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Problemas de impresión

Hola @-FERNANDA- .

  1. En el teclado, presione las teclas Windows y X al mismo tiempo, y luego haga clic en Símbolo del sistema (admin) y en .
  2. En la ventana de la línea de comandos, escriba net user administrador /active:yes y pulse Intro.
  3. Cierre la ventana del símbolo del sistema y realice un reinicio
  4. Ingrese a su cuenta de administrador y proceda a desinstalar los controladores y aplicaciones de la impresora.
  5. Reinicie el equipo.
  6. Inicie una nueva instalación de la impresora con:
  7. Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno HP DeskJet 3630
    40.1394.7 MBDescargar
  8. Una vez que la instalación de la impresora se haya completado, realice un reinicio y ingrese a su cuenta local o de Microsoft.
  9. Intente imprimir y escanear.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector Rector
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Problemas de impresión

Hola @-FERNANDA- ,

 

Desinstala la impresora y vuelve a instalar con el siguiente controlador:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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