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Hola Grace58.
¿Imprimes desde algún programa en especial?
¿Los documentos que comentas son los únicos que no se pueden imprimir?
¿Puedes imprimir las páginas de prueba, imágenes, documentos PDF o desde Office?
Saludos
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¿Desde qué programa imprimes y qué tipo de documento es?
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¿Te permite imprimir documentos de 2 o 3 cifras desde otro programa como Bloc de notas, Word o Excel?
Si es así, se tiene un conflicto con Adobe y sería necesario reinstalarlo.
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