Problemas de impresión

[Juan_SS]

La Decepción HP Deskjet!

Problemas impresión, con la impresora HP Deskjet Advantage 3775, el cartucho tinto negra no funciona más, tiene 6 meses a lo mucho que compré el equipo a fin de facilitar la impresión de documentos para trámites personales y escolares pero desafortunadamente la impresión con tinta negra dejó de funcionar, el cartucho aún cuenta con tinta ya que el indicador indica un nivel considerable y máximo he impreso 15-20 páginas. El cartucho a color sigue funcionando.

Si a alguien le ha pasado lo mismo les pido me ayuden con sus comentarios por favor.

[GOLD_MASTER]

Hola @Juan_SS .

Retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

• Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.

1. Contactos.
2. Inyectores - No tocar.
3. El cartucho puede ser distinto al de su impresora.