Hola @Abry !
Con gusto te puedo ayudar,
Antes de hacer los pasos es necesario confirmar el tipo de papel que se usa.
Te doy los detalles del papel compatible con la impresora.
Ubicación
Tipo
Gramaje
Capacidad
Bandeja de entrada
Papel
60 a 90 g/m2 (bond de 16 a 32 lb)
Hasta 60 hojas de papel normal
Papel fotográfico
Hasta 300 g/m2 (bond de 145 lb)
Hasta 20 hojas
Etiquetas
N/D
Hasta 10 hojas
Sobres
75 a 90 g/m2 (sobre bond de 20 a 24 lb)
Hasta 5 sobres
Tarjetas
Hasta 200 g/m2 (110 lb máximo índice)
Hasta 20 tarjetas
Bandeja de salida
Papel
60 a 90 g/m2 (bond de 16 a 32 lb)
Hasta 25 hojas
Papel fotográfico
Hasta 300 g/m2 (bond de 145 lb)
Hasta 20 hojas
Etiquetas
N/D
Hasta 10 hojas
Sobres
75 a 90 g/m2 (sobre bond de 20 a 24 lb)
Hasta 5 sobres
Tarjetas
Hasta 200 g/m2 (110 lb máximo índice)
Hasta 20 tarjetas
Para evitar atascos de papel y otros problemas, asegúrese de que está utilizando el tipo y tamaño correctos de papel al cargar las bandejas de entrada.
Tipo de papel
Tamaño del papel
Papel normal
102 x 203 mm (4,0 x 8,0 pulgadas)
152 x 203 mm (6,0 x 8,0 pulgadas)
216 x 330 mm (8,5 x 13 pulgadas)
A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
A5: 148 x 210 mm; (5,8 x 8,3 pulgadas)
A6: 105 x 148 mm; (4,1 x 5,8 pulgadas)
B5 (JIS): 182 x 257 mm (7,17 x 10,12 pulgadas)
Ejecutivo EE. UU.: 184 x 267 mm (7,25 x 10,5 pulgadas)
Gobierno de EE. UU.: 203 x 267 mm (8 x 10,5 pulgadas)
Carta EE. UU.: 216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
Legal EE. UU.: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pulgadas)
Statement EE. UU.: 140 x 216 mm (5,5 x 8,5 pulgadas)
Tipo de papel
Tamaño del papel
Sobre A2
111 x 146 mm (4,4 x 5,8 pulgadas)
Sobre C5
162 x 229 mm (6,4 x 9 pulgadas)
Sobre C6
114 x 162 mm (4,5 x 6,4 pulgadas)
Sobre para tarjetas
111 x 152 mm (4,4 x 6,0 pulgadas)
Sobre Chou N.° 3
120 x 235 mm (4,7 x 9,3 pulgadas)
Sobre Chou N.º 4
90 x 205 mm (3,5 x 8,1 pulgadas)
Sobre DL
110 x 220 mm (4,3 x 8,7 pulgadas)
Sobre 6 3/4
92 x 165 mm (3,63 x 6,5 pulgadas)
Sobre Monarca
98 x 191 mm (3,9 x 7,5 pulgadas)
Sobre EE. UU. N.º 10
105 x 241 mm (4,1 x 9,5 pulgadas)
Papel fotográfico
76,2 x 127 mm (3,0 x 5,0 pulgadas)
Papel fotográfico
102 x 152 mm (4,0 x 6,0 pulgadas)
Papel fotográfico
127 x 179 mm (5,0 x 7,0 pulgadas)
Papel fotográfico
203 x 254 mm (8,0 x 10,0 pulgadas)
Papel fotográfico
100 x 150 mm (3,9 x 5,9 pulgadas)
Papel fotográfico
100 x 180 mm (3,9 x 7,1 pulgadas)
Papel fotográfico
216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
Papel fotográfico
130 x 180 mm (5,1 x 7 pulgadas)
Papel fotográfico L
89 x 127 mm (3,5 x 5,0 pulgadas)
Papel fotográfico tamaño Cabinet
120 x 165 mm (4,7 x 6,5 pulgadas)
Fichas
76,2 x 127 mm (3,0 x 5,0 pulgadas)
Fichas
102 x 152 mm (4,0 x 6,0 pulgadas)
Fichas
127 x 203 mm (5,0 x 8,0 pulgadas)
Tarjeta A6
105 x 148,5 mm (4,13 x 5,83 pulgadas)
Ficha A4
210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
Fichas tamaño Carta
216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
Hagaki*
100 x 148 mm (3,9 x 5,8 pulgadas)
Ofuku Hagaki*
200 x 148 mm (7,8 x 5,8 pulgadas)
Hojas tamaño Carta
216 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
Hojas A4
210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
Tamaño del papel
76 a 216 mm (3 a 8,5 pulgadas) de ancho y 127 a 356 mm (5 a 14 pulgadas) de longitud**
**Solo Mac OS X admite papel de tamaños personalizados.
Papel
1. Izquierdo (Margen izquierdo)
2. Derecho (Margen derecho)
3. Superior (Margen superior)
4. Inferior (Margen inferior)*
Carta EE. UU.
Legal EE. UU.
A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
Statement EE. UU.
210 mm x 297 mm (8,5 x 13,0 pulgadas)
Papel de tamaño personalizado**
Papel fotográfico
B5 (JIS): 182 x 257 mm (7,17 x 10,12 pulgadas)
A5: 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 pulgadas)
Tarjetas
3 mm (0,12 pulgadas)
3 mm (0,12 pulgadas)
3 mm (0,12 pulgadas)
12,7 mm (0,5 pulgadas)
Sobres
3 mm (0,12 pulgadas)
3 mm (0,12 pulgadas)
14,5 mm (0,57 pulgadas)
14,5 mm (0,57 pulgadas)
Si el papel que usas tiene esas características entonces ejecuta los siguientes pasos del documento por favor.
Impresoras HP DeskJet 3700 - Corrección de problemas de calidad de impresión
Saludos!!
