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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Problemas de impresión de un solo color

HP DESKJET PLUS 4130

Hola a todos, tengo problemas a la hora de imprimir en color, solo con el color cian.

ya he cambiado cartuchos, són originales, ya he hecho alineación y 5 limpiezas de cabezales, pero sigue sin imprimir en cian y toda la gama de colores que necesita cian, obviamente. 

Algún consejo???

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,089 12,716 21,046
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Problemas de impresión de un solo color

Estimado @Sansior 

 

si usa cartuchos originales pruebe actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djp4100/DJP4100_2147B_2147C_2147D.exe 

 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Consulte Correcciones y mejoras para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámicas, que se utilizan para bloquear cartuchos que utilizan un chip que no es DE HP o circuitos electrónicos modificados o no que no son DE HP. La impresora está diseñada para funcionar solo con cartuchos nuevos o reutilizados que tienen un chip o circuitos HP nuevos o reutilizados. Las actualizaciones periódicas de firmware mantendrán la eficacia de las medidas de seguridad dinámicas y bloquean los cartuchos que funcionaban anteriormente. Más información en: www.hp.com/learn/ds.

 

Correcciones y mejoras:

  • Experiencia de configuración inalámbrica mejorada.
  • Funciones de seguridad de la impresora mejoradas.
  • Mejora de la experiencia del usuario del escáner.
  • Robustez de la impresora mejorada.
  • Actualización mejorada del firmware.
  • Experiencias mejoradas de rechazo de cartuchos.
  • Otras correcciones críticas de defectos de la impresora.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas de impresión de un solo color

Gracias por tu respuesta. El firmware está actualizado y sigue sin funcionar. Es posible que el cartucho tenga algún tipo de defecto, que pueda reclamar, o es solo posible, que sea un problema de la impresora.

Gracias

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Rector Rector
Rector
79,089 12,716 21,046
Mensaje 4 de 4
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Problemas de impresión de un solo color

Puede ser una falla del cartucho, pero intente a imprimir a la maxima resolución posible a ver si toma el color .


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