cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
75
Reportar Mensaje

Problemas de impresión de archivos

HP Color LaserJet MFP M377dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda!!! Tengo el siguiente detalle con la impresora HP Color LaserJet MPF M377dw, mando imprimir archivos de word o excel y no salen las impresiones, en la cola de impresión me sale "imprimiendo", termina el proceso mas no sale la hoja. Esto me pasa con todos los equipos que tengo configurado a imprimir a esa impresora. La impresora solo permite imprimir archivos PDF, es decir, todos los archivos que quiero imprimir, primero debo convertirlo a PDF y luego imprimirlo. Quisiera saber si alguien le paso y como lo soluciono, ya que es un poco latoso estar convirtiendo a PDF el archivo y luego imprimir. De antemano muchas gracias!!!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
49,310 7,440 14,542
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problemas de impresión de archivos

Hola @samn87115 

 

Abra el archivo como administrador word como administrador y intente imprimir

 

2.png


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
22,891 2,347 8,878
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problemas de impresión de archivos

Hola @samn87115 ,

 

Prueba con abrir el Word y el Excel como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación