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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Problemas de impresión HP DeskJet 4122e

HP DeskJet 4122e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días!

Agradecería cualquier ayuda que me pudieseis ofrecer, pues llevo unos días desesperada con la configuración de mi impresora.

Todo iba genial con mi nueva adquisición, la HP DeskJet 4122e.

Pero desde hace unos días, intento imprimir y me desplaza el documento a la izquierda, dejando unos márgenes (derecho e inferior más anchos) que no se corresponden con los que aparecen en el documento. 

Ya en la vista previa de la impresión, en la ventana emergente, sale el mensaje "Escala: 95%" solo al seleccionar la impresora o la app Hp Smart Printing.

De esta forma, no es posible imprimir los documentos de forma correcta, pues reduce su tamaño y lo imprime hacia un lado.

 

Espero me podáis ayudar!

 

Un saludo, Nerea.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas de impresión HP DeskJet 4122e

Hola @NereaCM 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100/HPEasyStart-13.6.5-DJP4100_51_4_4868_1_We...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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