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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas de escáner

Hp láser MFP 135w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola a todos.
Tengo problemas para que mi impresora se conecte a mi computadora, ya puedo imprimir pero no puedo escanear. ¿alguien podría ayudarme?

2 RESPUESTAS 2
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Problemas de escáner

Hola @JessChan !

 

Con gusto te puedo ayudar, descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente.

 

Intenta escanear.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Problemas de escáner

Gracias por hacer los pasos.

 

Seguimos al pendiente de cualquier otro problema.

 

Saludos!!

 

 

 

 


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