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Problemas de compatibilidad de las impresoras
el 03-10-2019 01:29 PM
Buenas tardes. Tengo una impresora en la oficina HP LaserJet P1606dn. Acabo de instalar windows 10 en el equipo pero el controlador que he visto es de 2016. Me han comentado que hay impresoras que no son compatibles con windows 10.
¿Podrían indicarme algo? He instalado el sw (143 MB) de 2016 pero no puedo ejecutar ningún software que me permita instalar la impresora. ¿Cómo puedo instalarla?
Muchas gracias.
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Problemas de compatibilidad de las impresoras
el 03-10-2019 01:54 PM
Hola @JUANMI32
primero desinstale cualquier software de la impresora si algo se logro instalar previamente.
luego abra el explorador de windows, se coloca sobre el programa de instalación de la impresora y hace clic en " Solucionar problemas de compatibilidad", cuando termine el examen tiene dos opciones primero pruebe la primera la cual indica windows como recomendada, si esa no funciona repita el paso nuevamente y selecciona esta vez la segunda opción allí le indica que el programa funciona correctamente en otras versiones windows. Siga luego los pasos
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas de compatibilidad de las impresoras
el 03-10-2019 03:14 PM
Hola @JUANMI32 .
Puede descargar cualquiera de los siguientes controladores:
Print Driver for Windows PCL6 (32-bit) | 6.8.0.24296 | 17.2 MB | Descargar |
Print Driver for Windows PostScript (32-bit) | 6.8.0.24296 | 18.4 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas de compatibilidad de las impresoras
el 03-10-2019 04:20 PM
Hola @JUANMI32 ,
Prueba a instalar con el controlador siguiente >> Controlador Laserjet P1606 - Windows
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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