Problemas de Impresión

[Lamparilla]

Hola.

No consigo que me imprima bien las imágenes. He cambiado los cartuchos que les quedaba todavía tinta por unos nuevos y sigue igual. He realizado las limpiezas oportunas de cabezales, etc...y de todos los colores el negro es el que no sale, salvo en tonos grises. Por otro lado se me ha encendido la luz de info que no consigo quitar. He querido desactivarlo pulsando en el botón pero sala la hoja en blanco con los emoticones de wifi, etc.. pero sin texto. Imprimo documentos con color y bien aunque la tinta negra parece gris, las imágines directamente en un color rojizo o marrón...

Ya no sé que más hacer. El diagnóstico me dice que la impresora está correcta, pero no es así.... Necesito imprimir imágenes y lo dicho no hay forma.

Necesito arreglarlo lo antes posible, si alguien me puede ayudar, se lo agradecería.

He probado, desinstalando la impresora, pero tampoco ha funcionado. Gracias por adelantado

[ferRX]

Hola @Lamparilla 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[Lamparilla]

Gracias.

Realicé lo que indicaba en el video, pero sigo teniendo el mismo problema. Lo único que ya no se enciende la luz de info.

Pero pido a la impresora que me imprima una imagen y sale con colores anaranjados o rojos. Adjunto foto de lo que digo...

Original y como se imprime. 

Gracias