Problemas de Dispositivos con Windows11

jamesbond · ‎14-02-2022

El driver descargado (ultima version) de la pagina no me funciona con el Windows 11, el equipo no reconoce el escáner.

resistencia · ‎14-02-2022

utilizo el controlador basico ?:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001_PAY/Basic_Webpack_x64-51.5.5392-SJ0001_Bas...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

jamesbond · ‎18-02-2022

Estimado Master , no funciona ni con los drivers básicos , ni con el paquete Full , de todos modos muchas gracias.

sigue sin que lo reconozca el equipo, mi nueva pregunta no necesitara una nueva actualización de los controladores para Windows 11, ya que la documentación de los Drivers en circulación solo son compatibles hasta Windows 10.

resistencia · ‎18-02-2022

Quizas pero son muy recientes los controladores, imagino esta conectado por USB a probado a cambiar de puerto USB en el equipo ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución