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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problemas con tinta negra

Impresora HP ink tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo problemas con la tinta negra en mi impresora, no puedo hacer copias ya que aparece la pagina en blanco y cuando escaneo y luego imprimo sale en color gris. Los niveles de tinta aparecen vacíos pero el programa indica que esta todo correcto. Los tanques de tinta están llenos, solo se ocupo una vez la impresora con éxito y luego no se ocupo en algunos meses y apareció este problema. Las otras tintan funcionan perfectamente.

Ya limpie los cabezales dos veces y también realice la alineación.

Agradezco su ayuda por favor.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 120 133
Mensaje 2 de 2
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Problemas con tinta negra

Hola @Colmenares !

 

Con gusto te puedo ayudar, ¿Qué tipo de papel usas para imprimir?, ejecuta los pasos del siguiente documento Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

Saludos!!

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