Problemas con tinta cartuchos setup

[blancoruso]

Compré una impresora DeskJet 2700e series y estuve con el servicio de tinta cerca de un año. Desde el inicio la impresora fallaba continuamente y no se conectaba a la red por lo que tardaba en imprimir cualquier documentos desde 15 minutos hasta horas... 

Algo aburridos ya cambiamos la impresora de lugar de la casa pero siguió sin funcionar. Hablamos con servicio técnico y nos invitaron a hacer un plan renove o comprar cartuchos por nuestra cuenta. Optamos por esta segunda opción y a día de hoy tampoco puedo imprimir pues la aplicación me indica que debo instalar los cartuchos setup y no sé qué cartuchos son esos.

[resistencia]

Estimado @blancoruso 

esos cartuchos solo los vende HP, pero haga estos pasos.

1) encienda la impresora y abra la puerta de los cartuchos

2) oprima el boton wi-fi por 10 seg.

3) cierre la puerta de los cartuchos y cuando este en silencio la impresora pruebe nuevamente .