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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con mi HP PhotoSmart C4780 (NO COPIA)

Hola buen dia a todos, tengo un problema con mi Impresora HP Multifuncional, lo que pasa esque cuando quiero copiar un documento despues de configurar la copia al darle OK no responde.

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Problemas con mi HP PhotoSmart C4780 (NO COPIA)

¡Hola RVR10!

 

Utilice la herramienta de diagnósticos HP, si utiliza cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión pruebe enchufar la impresora directamente a una toma de pared. Si seguir sin hacer copia haga el reinicio de la impresora:

 

Técnico de impresión y escaneado HP

 

Reinicio de la impresora:

 

Haga clic en Aceptar en el panel 4 veces consecutivas (el botón está apagado),  entonces seleccione Support Menu, haga clic en OK, busque por la opción Resets Menu y haga clic en OK. En la lista elija la opción Semi Full Reset y confirme apretando OK. La impresora irá a comenzar el proceso de reset que dura algunos minutos y cuando finalizar volverá la pantalla inicial.

 

¡Saludos! 

No olvide hacer clic en la estrella deKudos.jpgpara agradecer :smileywink:

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
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Problemas con mi HP PhotoSmart C4780 (NO COPIA)

Muchas Gracias, efectivamente tuve que reiniciar la impresora, aunque detecto que los cartuchos no tenian tinta y que raro porque estaban cargados solo que deje de utilizar mi impresora casi 5meses alomejor se secaron.

Pero ahora si responde la accion de copiar, tendre que reemplazar los cartuchos.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación