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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problemas con la impresion

Photosmart D110
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, Saludos! tengo una Hp Photosmar D110 y desde hce unos dias comenzo a sacar las impresiones con lineas horizontales., busque soluciones y me recomendaron cambiar el cartucho! lo cambie, pero siguio con lo mismo. asumi que me habian vendido un cartucho de usado o malo, asi que me dirigi a otro lugar y compre uno otra vez totalmente nuevo, pero persiste el problema, ella imprime muy bien con el cartucho negro, pero con el cartucho de color deja esas lineas encima de la impresion, Ejemplo si la imporesion es azul, deja unas rayas azules muy sobresalientes, se totan mucho. eh limpiado cabezal, eh hecho pruebas de impresion y en todas me sale asi. con la linea de color por encima y en la parte superior de la impresion! si alguin sabe o tiene idea de por que esta haciendo eso, por favor ayudeme.

5 RESPUESTAS 5
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Problemas con la impresion

Hola @samuelPerricana , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Problemas con la impresion

Hp Photosmart D110a

CN731A 

Venezuela 

adquirida en el año 2013

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Problemas con la impresion

Gracias por la información.

 

En ese caso es necesario que realice este proceso en su equipo por favor.

 

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Saludos!


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Problemas con la impresion

Ya lo eh intentado todo, nada funciona. le eh cambiado los cartuchos y sigue el inconveniente, siguen saliendo rayas solo en la impresion a color!muestra.jpg

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Problemas con la impresion

Hola samuelPerricana

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia  técnica para que lo revisen.

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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