Problemas con la impresión a doble faz

[Mariano12344]

Buenas, les comento, la impresora imprime genial para el uso que le doy, el problema lo tengo de hace una semana y es que cuando quiero imprimir a doble faz, la impresora comienza a procesar y la primer carilla de la primer hoja no se imprime, escupe la hoja y lo que se tendría que imprimir primero se termina imprimiendo al final en una hoja aparte. Si alguien me puede dar una mano lo agradecería, no se si algo de la configuración o algo de la impresora directamente. 

Gracias

[resistencia]

Estimado @Mariano12344 

Vea de estar siguiente los pasos que indica el siguiente video

https://youtu.be/RA6BoP2MaOQ

[Mariano12344]

Hola, sigo los pasos y sigue el problema. Ya probé también reiniciando la impresora y no hay caso. Que otra cosa se podria hacer?