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Problemas con impresora HP Neverstop laser 1001nw

HP Neverstop laser 1001nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días, 

tenemos un HP Neverstop laser 1001nw nuevo en la oficina y está dando dos problemas:

1. Despues de encenderse el ordenador donde se instaló, la PRIMERA impresión debe hacerla en dicho ordenador. Es decir, si la PRIMERA impresión se ordena desde un ordenador que tiene esta impresora compartida, NO llega la orden y, por tanto, no se ejecuta la impresión. No es un problema tan grave, aunque si molesto, ya que cada día cuando recién entramos a la oficina y encendemos todos los equipos, lo primero que hacemos es ir al ordenador de la impresora e imprimimos un papel en blanco para que luego todos los demás ordenadores puedan imprimir. 

2. Después del primer cambio de tinta, que es una especie de jeringuilla que se inyecta en agujero, la impresión sigue saliendo borrosa. No nos aparece ningún mensaje de que no haya tinta y las luces de tinta nos refleja que está al tope. Sin embargo, siguen saliendo borrosas las impresiones.

Dejo el número de serie: ***bleep***  (NOTA!: No sé si la 0 es una "O" vocal o un "0" numérico).

Muchas gracias a todos y espero que nos pueda ayudar.

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Problemas con impresora HP Neverstop laser 1001nw

Estimado @owei 

 

intente seguir los paos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/cl-es/document/c06404345 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas con impresora HP Neverstop laser 1001nw

Gracias por la respuesta. No hemos tocado NADA desde que la sacamos de la caja hace un mes y todos los ajustes están en los parámetros de fábrica. 

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Problemas con impresora HP Neverstop laser 1001nw

Pero siguio los pasos del documento, se fijo en la densidad de impresion por ejemplo

 

Ajuste la densidad de impresión utilizando el Asistente de impresora HP en un equipo con Windows.
  1. Busque HP en Windows y luego seleccione el nombre de su impresora en la lista de resultados.
    Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
  2. Haga clic en HP Device Toolbox.
  3. Haga clic en la ficha Sistema y, a continuación, haga clic en Configuración de sistema.
  4. Seleccione un número en el menú desplegable Densidad de impresión. Los números más altos oscurecen la impresión y los números más bajos la aclaran.
  5. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
  6. Intente imprimir.

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