cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
429
Reportar Mensaje

Problemas con impresion a doble cara HP LaserJet Pro M148dw

HP LaserJet Pro M148dw
Microsoft Windows XP

Hace tan solo 5 meses que tengo mi HP LaserJet Pro M148 dw y estoy contentisimo con ella

Resulta que hoy me he puesto a imprimir un documento a doble cara y me esta dando problemas

La impresora imprime correctamente  la primera cara pero cuando absorve nuevamente la hoja para imprimir por la otra cara esta se introduce y se atasca teniendo que quitar la hoja por la parte trasera de la impresora

Alguien puede decirme como puedo solucionar el problema, apenas tiene 5 meses

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con impresion a doble cara HP LaserJet Pro M148dw

@Leotina con gusto te ayudo.

¿Qué tipo de papel estás usando?

Realiza los pasos del siguiente documento por favor:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611/docum...




Si la falla persiste me lo indicas por favor.



 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con impresion a doble cara HP LaserJet Pro M148dw

Gracias por su ayuda 

Al final devolvi la impresora al vendedor y nuevamente adquiri otra impresora hp  mismo modelo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con impresion a doble cara HP LaserJet Pro M148dw

Muy bien comprendo, cualquier cosa quedo a tus órdenes.




Que tengas un excelente día.


 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación