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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
328

Problemas con el toner

el ‎19-05-2023 09:00 AM

Producto: laser jet pro mfp m148dw

Buenos días,

Tengo problemas con el toner, recientemente mi impresora tuvo problemas con la conexión de red, la impresora la mandé a soporte técnico y dice que la incidencia está solucionada, pero ahora en el momento de poner un tóner compatible me sale el mensaje de "ins tambor creación de imagen" y ya he cambiado el tóner 2 veces y sigue apareciendo ese mensaje.

Espero que alguien me sepa ayudar.

 

Saludos,

 

Stefany 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Problemas con el toner

el ‎19-05-2023 01:55 PM

Estimado @Byfets

 

Ese error n oes de los cartuchos sino que no tiene el tambor de imagen o esta dañado, siga los pasos desde la pagina  42 del manual para ver si su tambor de imagen esta instalado o esta dñado

 

HP LaserJet Pro MFP M148-M149, HP LaserJet Pro MFP M227-M229, HP LaserJet Ultra MFP M230-M231 User G...

 

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