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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con el formato de las impresiones

HP smart tank 530
macOS 11.0 Big Sur

Hola, hace unos dias adquirí una impresora HP Smart Tank 530, la utilizado un par de veces y a pesar de que imprime, luego de terminado dicho trabajo me entrega un mensaje que indica que "El papel cargado no coincide con tamaño de papel seleccionado para este documento. Como resultado , el documento puede aparecer desplazado en la pagina. Lo anterior es contraproducente porque configuro en el word el tamaña de la pagina y coloco el adecuado en la bandeja....El sistema operativo de mi pc es Mac OS Big sur....quedo atento a comentarios.....De ante mano muchas gracias por su tiempo y voluntad

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Problemas con el formato de las impresiones

Hola @PLOPZ ,

 

Esto puede pasar por alguna cuestión de la instalación del controlador, para asegurar que queda bien instalado,

prueba a instalar con el asistente de instalación HP para MacOS del siguiente enlace:

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas con el formato de las impresiones

Hago click en el link y me dice que no estoy autorizado

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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