Problemas con el color negro

Mlovi · ‎07-09-2021

Buenas!

Hace mas o menos un año compré mi impresora y desde que cambié el ultimo cartucho, no he tenido ni una sola impresión de calidad, puesto que las impresiones a negro me salen todas entre cortadas, borrosas, manchadas e incluso inexistentes, a pesar de que el cartucho está lleno.

No me da ningún mensaje de error, todo lo contrario los informes de calidad, en lo poco que se logra leer, pone que la impresora está en perfecto rendimiento.

Por supuesto he hecho la alineación y la doble limpieza que ofrece el sistema pero no mejora en nada. Me puse a buscar y encontré a personas con el mismo problema y lo arreglaron con el tipo de papel, no es mi caso, sigue igual, y no sé que hacer más.

A la espera de respuesta!!

AngelAmerikano · ‎07-09-2021

Estimada @Mlovi.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP DeskJet 3700: sin problemas de tinta negra, colores incorrectos o similares relacionad...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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