cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
56
Reportar Mensaje

Problemas con el cartucho

Hace unos días compre un cartucho de tinta 662xl y me llego defectuosa, con esto me refiero a que al insertar el cartucho en la impresora no lo detecta.

La he probado en otra impresora que también es compatible, pero no tampoco la detecta.

¿Qué puedo hacer?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,613 6,379 13,696
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas con el cartucho

Hola @josexz .

La única opción, es que contacte directamente con Hp para que puedan cambiárselo.

Lima:
1707 1481
Del Interior:
0-800-70027

 

Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación