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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problemas con el cartucho

Hace unos días compre un cartucho de tinta 662xl y me llego defectuosa, con esto me refiero a que al insertar el cartucho en la impresora no lo detecta.

La he probado en otra impresora que también es compatible, pero no tampoco la detecta.

¿Qué puedo hacer?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas con el cartucho

Hola @josexz .

La única opción, es que contacte directamente con Hp para que puedan cambiárselo.

Lima:
1707 1481
Del Interior:
0-800-70027

 

Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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