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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Problemas con cartucho

Hp envy 6232
Other

Buenas, en la pantalla me pone que los cartuxhos no se comunican con la impresora, he sustituido el cartucho negro y sigue el error. Alguna solucion?? 

Etiquetas (1)
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
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Problemas con cartucho

Estimado @Inmaruro 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

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Problemas con cartucho

Gracias por or la información pero el problema sigue

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Problemas con cartucho

repita esos pasos pero esta vez quite primero los cartuchos de la impresora.


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Problemas con cartucho

Lo siento, sigue saliendo el error

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Rector Rector
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Problemas con cartucho

Si esta usando cartuchos originales prube actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6200_2204E/EN6200_2204E.exe 

 

Corrección y mejoras:

Correcciones y mejoras:

  • Experiencias mejoradas de actualización de firmware y rechazo de cartuchos.

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Problemas con cartucho

Tendría el archivo en pdf? No lo puedo abrir 

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Problemas con cartucho

que sistema operativo tiene  este es para windows .


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Problemas con cartucho

Ya la actualice y sigue saliendo el mismo error. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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