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Problemas con ambos cartuchos de impresión
el 14-12-2020 03:31 PM
Hola, tengo una impresora HP DESKJET GT 5820 de 20 meses de uso y hoy presentó un problema con los dos cartuchos, imprimí un documento y una vez finalizó, la impresora me muestra error en los dos cartuchos. Eso me deja dos inquietudes:
1. Cuál es la vida útil de un cartucho de impresora?
2. Tiene una solución diferente al cambio de catuchos?, ya que desde que la compré mostró problemas con los cartuchos, que incluso tuve que solicitar garantía.
Gracias, saludos
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Problemas con ambos cartuchos de impresión
el 14-12-2020 04:15 PM - fecha de última edición 14-11-2022 03:43 PM por AndressaR
Estimado @Leonardo_23
Todos los cartuchos tiene una vida util segun el numero de impresiones y eso depende si es un cartucho XL o normal.
De todas maneras siga los pasos de este documento
Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®
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Problemas con ambos cartuchos de impresión
el 14-12-2020 04:22 PM
Las impresiones son escasas, en promedio 20 hojas por mes, es decir a mi criterio la impresora es utilizada para trabajo super liviano, no sé si el daño se de ambos cabezales, tengo esa duda por la falla que me está mostrando
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Problemas con ambos cartuchos de impresión
el 14-12-2020 04:48 PM
n pocas impresiones, el problema puede estar en que hay que limpiar los cabezales probablemente, siguio los pasos del documento que le envie ?
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