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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con alineación

Deskjet Ink Advantage 1515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ya hice la alineación de cartuchos de tinta, luego hice la limpieza de cartuchos, como el problema persistia hice la limpieza de segundo nivel y nada, así que hice la limpieza de impresora y el problema persiste. Al parecer solo es con el color negro.
Solicito su pronta ayuda por favor
Scan20004.jpg 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Problemas con alineación

Hola Efrrain-Delgado,

 

Aplica una limpieza del contacto del cartucho negro, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg
  • Después de limpiar el cartucho, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

 

En caso de continuar la situación ya debes pedir ayuda del personal donde has comprado la impresora o bien contactar con el Servicio Técnico de HP para aplicar la garantía.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif           

 

 

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Problemas con alineación

Por cierto la impresora es nueva la he comprado hoy!

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Problemas con alineación

Hola Efrrain-Delgado,

 

Aplica una limpieza del contacto del cartucho negro, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg
  • Después de limpiar el cartucho, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

 

En caso de continuar la situación ya debes pedir ayuda del personal donde has comprado la impresora o bien contactar con el Servicio Técnico de HP para aplicar la garantía.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

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Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

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Problemas con alineación

Funciono la limpieza con el agua destilada, muchas gracias, asunto resuelto :OpenSmile:

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Problemas con alineación

Hola Effrain-Delgaddo,

 

  Vale, que bien que se ha solucionado 😄   

 

     cara_feliz Gracias por dar Kudos!

 

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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