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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas al imprimir

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Hace poco compré una impresora HP Ink Tank 315. Al instalar (siguiendo todas las instrucciones) y querer imprimir, termina omitiendo ciertas partes de lo que se quiere imprimir. En otras palabras, al imprimir un word por ejemplo, hay frases que solo está impresa la parte inferior y la parte superior en blanco. A veces imprime 3/4 de la frase y a veces 1/4, siempre en sentido horizontal

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Ex-HP
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Problemas al imprimir

Hola MauricioMG!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer dos limpiezas de cabezales desd el software y después dos limpiezas de segundo nivel, imprime dos hojas de cada color.

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!!

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