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Problemas al imprimir con laser M102w
el 25-10-2019 09:54 PM
Buenas noches, bueno mi consulta es la siguiente, estuve configurando dos de estás impresoras en dos diferentes equipos, ambos con win 10 pro 64bits originales. Bajando los controladores de la página de HP originales realicé la instalación por USB, me funcionó perfecto al inicio, pero luego de dos o tres impresiones al reiniciar mi equipo ya no imprimía, le llega la orden porque la luz verde papadeo pero no imprime de ninguna manera, solamente cuando apago la impresora y luego la vuelvo a encender ahí si sale la impresión, la impresora está algo usada ya, los tonners son semi nuevos. Eso me pasó con una al principio, la otra que si funcionaba bien con cable USB, cuando la quiero conectar a una red wireless para poder usarla en red luego de hacerle todo el proceso de configuración me pasa lo mismo que la primera, deja de imprimir directamente y solo apagandola y encendiendola de nuevo imprime lo que le envío. Alguién me podría ayudar con este problema?
Muchas gracias
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Problemas al imprimir con laser M102w
el 25-10-2019 11:57 PM
Hola @Fixxes .
Actualice el firmware de la impresora:
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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