cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
60
Reportar Mensaje

Problemas al escanear documentos

HP C6380
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días comunidad. Tengo una impresora HP C6830 la cual comenzó a darme un error en la pantalla que el cabezal no es compatible o existe una falla. La misma hace mucho que no la utilizaba y la función que cumplía era solo para escanear información.

Hay alguna solución para subsanar este problema y solo utilizarla para escaneos de documentos?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,504 2,211 8,577
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas al escanear documentos

Hola @robema57 ,

 

Prueba a escanear con Paint.

 

Revisa los pasos para escanear con Paint que se explican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación