Problemas al conectarse con el servidor web

Yo173 · ‎02-03-2023

Hola a todos me aparece como conectada pero cuando solicito la información importante me da error y que no puede conectarse con el servidor alguien que pueda ayudarme muchas gracias

CleidermanY · ‎04-03-2023

Hola @Yo173 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

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Yo173 · ‎07-03-2023

Buenos días desde España el modelo es HP 5646.

B9556-64004 creo que es esa referencia por la que me pregunta gracias

JesusB · ‎07-03-2023

Hola @Yo173 , este número de producto solicitado esta ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo.

Saludos!!