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Problemas Cartuchos HP Ink

Hp Envy 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias! He recibido por primera vez los cartuchos de Hp Ink y al cambiarlo me indica que no se puede usar el cartucho si la impresora no está registrada. La impresora está registrada y las actualizaciones estan al día. ¿Como se puede solucionar? Gracias

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Problemas Cartuchos HP Ink

Hola IAH buen día, un gusto ayudarte. 

 

Puedes revisar el siguiente documento de Instant Ink

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-instant-ink-series/5264756/document/c05297977

 

Si es que continúa el inconveniente, lo más recomendable es que contactes directamente con el soporte de instant ink para que revisen el registro y se solucione todo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

 

Saludos!!!


Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” .
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