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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema para imprimir

HP deskjet 1515

Hola buenas tardes, necesito ayuda para imprimir, ya que la impresora no toma las hojas, giran los rodillos pero no avanza la hoja y la mancha abajo con polvo, ¿Como puedo solucionarlo?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,282 3,019 11,446
Mensaje 2 de 2
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Problema para imprimir

Hola @AlexandraAbarca ,

 

En este caso es posible que los rodillos que mueven el papel están con polvo y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://youtu.be/_5zJyBMvWfs?t=291

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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