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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
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Problema para imprimir

Officejet3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo la impresora desde hace tiempo, tenía contratado el servicio de suministro de tinta y lo tuve que dejar por los problemas de impresión que está dando, el servicio cobra por las páginas que pasan por la impresora estén escritas o en blanco.

Ahora vuelvo a tener el problema no hay forma de imprimir en negro, ya que parece que tienen que estar los dos cartuchos a tope de tinta, si miro en Scan Doctor me indica que tengo tinta negra y nada de color y sin embrago si miro el cuadro de herramientas me indica que tengo la tinta de color a tope y la negra por un cuarto.

He gastado muy poca tinta de color ya que no suelo imprimir color, pero si negro, he puesto un cartucho nuevo de negro y solo me imprime la prueba en color.

Como se puede solucionar este dichoso problema?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,872 2,341 8,870
Mensaje 2 de 2
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Problema para imprimir

Hola @Ernest41 ,

 

Prueba con hacer limpieza del cartucho negro con los pasos del siguiente video>

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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