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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema imprimir a color OFFICEJET3830

impresora officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

tengo una impresora OFFICE JET3830 y no consigo que imprima los documentos a color. 

He probado a desinstalar y volver a instalar el programa HP en el ordenador, he devuelto a valores de fábrica la impresora y nada. Cada vez que quiero imprimir algo a color tengo que hacerlo.

Pensé que era el ordenador, pero me he dado cuenta de que en cuanto apago la impresora y la vuelvo a encender se desconfigura de nuevo y no me permite imprimir a color. 

¿Qué puedo hacer? Es una desesperación. Gracias a todos por vuestra ayuda. 

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Problema imprimir a color OFFICEJET3830

Hola @leienda 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3830 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

1. https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/MI-IMPRESORA-NO-IMPRIME-EN-CO...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema imprimir a color OFFICEJET3830

Gracias FerRX, pero nada. Ya he probado varias veces a instalar y desinstalar este programa. Inlcuso la aplicación HP de la tienda de windows. 

El problema está en la impresora que lo desconfigura todo. 

Alguien más puede ayudar??

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Problema imprimir a color OFFICEJET3830

Pues finalmente debo darte la razón, FerRx.

Borré todos los programas de HP y desinstalé todas las impresoras y cualquier resto  de programas que quedara por el sistema. He limpiado, alineado y cambiado los cartuchos.

He instalado de nuevo este controlador y parece que, de momento está funcionando.

Gracias por la ayuda!

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Problema imprimir a color OFFICEJET3830

Excelente 😊👍, que bien que ya está solucionado !

 

Gracias por compartir los pasos de solución, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta 😇

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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