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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema impresora HP 2515 no deja hacer nada solo enciense al enchufar ala corriente directa

Hola tengo problema con mi impresora HP 2515 enciende al enchufar el botón de admiración icono de hojas pero el botón de encendido no se ilumina  y no deja apagar solo desenchufando.

 

El carrito donde van los cartuchos no se mueve

 

Agradecería su ayuda.

 

3 RESPUESTAS 3
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Problema impresora HP 2515 no deja hacer nada solo enciense al enchufar ala corriente directa

Hola Blesreol!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora 

 

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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Problema impresora HP 2515 no deja hacer nada solo enciense al enchufar ala corriente directa

Hola ya tiene como 2 años estaba guardada enciende solo al enchufar no prende botón de encendido.

No hace nada solo prende botón dónde indica las hojas y un signo de admiración ,la pantalla está apagada.

México

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Problema impresora HP 2515 no deja hacer nada solo enciense al enchufar ala corriente directa

Comprendo, ¿De qué país te contactas?

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación