cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
542

Problema impresion 10x15

envy pro 6422
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, sin motivo aparente mi Envy Pro 6422 en papel fotográfico medidas 10x15 con o sin márgenes la imagen la imprime descuadrada, como si a la hora de coger el papel no fuese recto del todo. El papel es de 240g- m2, y hasta la fecha imprimía bien, decir que la impresora es relativamente nueva, 8-9 meses. También añadir que se le ha realizado alineación y limpieza de cabezales por si ese fuera el motivo.

Gracias de antemano.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Problema impresion 10x15

Estimado @Mauka 

 

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400/HPEasyStart-13.4.8-ENP6400_51_3_4843_2_We... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4

Problema impresion 10x15

Gracias por contestar, e probado ha instalar el paquete completo pero el resultado es el mismo, con formatos a4, o 13x18 imprime sin problemas y ningun tipo de descuadres. podria ser por los rodillos o alguna guia?

 

Gracias.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Problema impresion 10x15

pruebe a seguir el paso 2 del siguiente documento

 

Impresoras HP DeskJet, ENVY 6000, 6400 - Aparece “Sin papel”, la impresora no recoge el papel | Sopo...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación