Problema impresión hp f4180

Nnrodriguez22 · ‎02-09-2021

Hola! Tengo una impresora HP F4180 y no me funciona la impresión. Cuando quería abrir la aplicación de la impresora me figura una f y por lo.que vi en internet es porque como Flash ya no está disponible no se puede usar.ese programa.

Que otro programa puedo utilizar para imprimir?

Gracias!

GOLD_MASTER · ‎02-09-2021

Hola @Nnrodriguez22 .

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

HP Scan Extended (HPSE) es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo de HP lanzado después de 2015, ya que incluye:
Escaneo único
Escaneo múltiple
Escaneo de imagen y PDF,
Correo electrónico como PDF/ JPEG
Selección de fuente
Opciones de tamaño de página
Incluyen detección automática (extra imagen/ límite del documento).
Puede también incluir OCR (Guardar como texto editable).

Nota: HP Scan Extended depende de la infraestructura proporcionada por el Controlador de Características Completas así que debe de instalar ese software para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HP Scan Extended.

Optativo:

Agregue el acceso directo de HP Scan Extended a la barra de tareas / Enviar al escritorio / Anclar al inicio

Abra el Explorador de archivos > Navegue hasta C: \ Archivos de programa (x86) \ HP \ HP Scan Extended \ bin
De clic derecho en el .exe > Seleccione Fijar en la barra de tareas / Enviar al escritorio / Fijar para iniciar

Mas información:

Reviviendo Flash para el uso del Centro de soluciones de HP.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎02-09-2021

Hola @Nnrodriguez22 ,

1. En cuanto al tema de la aplicación de la impresora y que no funciona es porque el Centro de Soluciones ya quedó desactivado para mejorar la seguridad.

2. Para la cuestión de la impresora, si la computadora tiene Windows 8, Windows 10 simplemente enciende la impresora y enchufa el cable USB para que se instale con el siguiente >> HP Easy Start para instalar impresoras

3. De manera adicional prueba con el siguiente >> Asistente de Impresoras HP

4. Revisa los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP