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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema impresión cartuchos HP

Hp Envy 5000

Hola a todos,

Supongo que será un problema común, pero no entiendo porqué HP no me deja imprimir con sus cartuchos. No me parece correcto que mientras pagues no haya ningún problema y cuando te das de baja no te deja imprimir con sus cartuchos.

Espero que si a alguien más le ha pasado me ayudéis a solucionar el problema, ya que la única solución que encuentro es poner una reclamación a HP.

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,747 8,339 15,874
Mensaje 2 de 2
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Problema impresión cartuchos HP

Estimado @PatBcn 

 

los cartuchos  instant ink de HP solo funcionan mientras tenga el servicio contratado, ya que una vez que le da de baja debe regresar los cartuchos y comprar entonces cartuchos normales para su impresora.

 

https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/ 

¿El cambio o cancelación de mi plan entra en vigor de inmediato?

Puedes optar por cambiar a un plan superior que se hará efectivo de inmediato y se aplicará retroactivamente en el ciclo de facturación actual, o bien el primer día del siguiente ciclo de facturación.
Los cambios a un plan inferior y la cancelación se hacen efectivos el primer día del siguiente ciclo de facturación.

Los cartuchos de suscripción solo funcionan mientras la impresora esté registrada en el servicio de HP Instant Ink. Por lo tanto, deberás comprar cartuchos en tiendas después del ciclo de facturación final para continuar imprimiendo.

Para obtener más información, consulta los Términos del servicio de HP Instant Ink.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación