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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problema escaner

el ‎13-10-2022 01:15 PM

Producto: HP ENVY Photo 6200 serie PCL-3
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Voy a 123.hp.com/setup para intentar escanear y da error de función no disponible.

Desde el teléfono, usando HP Print Service Plugin, tampoco funciona.

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Problema escaner

el ‎13-10-2022 01:17 PM

Tengo el controlador Tipo 4, versión 24.94.1.7079

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Problema escaner

el ‎13-10-2022 01:28 PM

Estimado @jbt 

 

no se porque usa esos controladores, instale el controlador básico de su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/basic/Basic_Webpack_x64-44.11.2778-EN6200_... 

 

o descargue desde la tienda de Microsoft el HP Smart.

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