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Problema escaner
el 28-05-2021 07:05 AM
Hola,
tras actualizar a macOS Big Sur, mi escáner ha dejado de funcionar correctamente. Desinstalé todo y volví a instalar a través de Ethernet con HP Smart for Desktop. El problema surge a la hora de escanear. Salta el error de 'No se puede alcanzar el escáner. Compruebe que está conectado a la red'. Sin embargo si que imprime, y lo más raro aún, pone en marcha el escáner pero no recibo ninguna imagen en el ordenador.
¿Alguna solución?
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Problema escaner
el 28-05-2021 04:47 PM
Estimado @JLA06
pruebe a instalar con Easy Start
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema escaner
el 01-06-2021 06:40 AM
Fue lo primero que hice, y tras comenzar el proceso con Easy Start, me derivó a continuar la instalación con HP Smart. Así que sigo igual, el escáner sigue son funcionar.
¿Alguna otra solución?
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