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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Problema escaner

HP LaserJet Pro MFP M176n
macOS 11.0 Big Sur

Hola,

tras actualizar a macOS Big Sur, mi escáner ha dejado de funcionar correctamente. Desinstalé todo y volví a instalar a través de Ethernet con HP Smart for Desktop. El problema surge a la hora de escanear. Salta el error de 'No se puede alcanzar el escáner. Compruebe que está conectado a la red'. Sin embargo si que imprime, y lo más raro aún, pone en marcha el escáner pero no recibo ninguna imagen en el ordenador.

¿Alguna solución? 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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54,756 8,343 15,876
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Problema escaner

Estimado @JLA06 

 

pruebe a instalar con Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Problema escaner

Fue lo primero que hice, y tras comenzar el proceso con Easy Start, me derivó a continuar la instalación con HP Smart. Así que sigo igual, el escáner sigue son funcionar.

¿Alguna otra solución?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación