Problema escaneo al centro de soluciones HP

[Judit87]

No puedo acceder al programa centro de soluciones HP para escanear. No se puede abrir la ventana y no me ninguna solución. Lo he desinstalado y he vuelto a instalar y nada de nada. La impresora imprime correctamente, pero no puedo escanear. 

Tengo el windows 10 home. 

Gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @Judit87 

Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de  las alternativas para escanear esta  son las alternativas, para sistema operativo Windows 10

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows

 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 

Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

[Judit87]

Gracias me ha ido bien la opción HP Scan Capture. Todo así espero que HP solucione el problema porque era muy práctico el centro de soluciones, ya no solo para escanear sino para configuración de la impresora. 

Gracias. 

[resistencia]

Si esperemos sea solucionado pronto, si no tiene otra consulta por favor puede cerrar el hilo aceptando la solucion dada.

[ferRX]

Hola @Judit87 ,

Revise por favor el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.