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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema en la impresión

Buenas tardes,

no consigo imprimir ya que se queda el papel atascado en los rodillos, levanto la tapita que lleva dos pestañas y no hay ningún papel atascado, he revisado bien y no hay ningún papel. La he desenchufado y vuelto a encender. Gracias si me podéis decir si tengo que llevarla a algún sitio o de qué podría ser. Un saludo

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Problema en la impresión

Hola @ImpresorA4630 ,

 

Revisa y aplica los pasos que se indican en el siguiente video:

 

 

En caso de continuar la situación ya se necesita pedir al Servicio Técnico revisar la impresora.

 

Contacto HP >> https://support.hp.com/es-es/contact/printers

>> directamente con el  Servicio Técnico HP en Madrid   91 - 215 - 8091

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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