Problema del Cartucho

[Julianne]

Modelo: Hp Smart Tank  510 series [6E2168]

 Compre la Impresora hace un año y medio, hace unos meses tiro un problema con el cartucho. Intente todo y siguió con el problema. Hace unos días decidí comprar un cartucho nuevo ya que esa era una opción y aun así sigue con el mismo error. Necesito ayuda por favor. No me deja imprimir ni hacer absolutamente nada. 

[YordanC]

Hola! Julianne

Realice estos procedimientos.

Remueva los cabezales y ejecute una limpieza manual de cabezales/carro de impresión.

A T E N C I Ó N

La limpieza manual debe ser hecha en los contactos del Cabezal y Dimple (contactos del carro de impresión)

Para mover el carro de impresión al centro, haga lo siguiente:

1) Presione y mantenga presionado botón de ENCENDIDO por 4 segundos

2) Presione UNA vez el botón de CANCELAR (X)

3) Preione 3 veces el botón de COPIA  A  COLOR

PROCEDIMIENTO PARA RETIRAR E INSERTAR CABEZALES DE IMPRESIÓN

                                       

Luego si continua igual, realizas asi.

Haga un Reset Eléctrico.

A T E N C I Ó N

PROCEDIMIENTO PARA HACER RESET ELÉCTRICO

1) El equipo debe estar conectado DIRECTAMENTE a la toma eléctrica

2) Encienda la impresora, en caso de que aún no lo esté, espere a que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

3) Con la impresora encendida, desconecte el cable de corriente de la parte trasera de la impresora.

4) Presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO por 30 segundos

5) Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO y conecte el cable de corriente a la impresora

6) Deje de presionar el botón de ENCENDIDO

Espere a que la impresora haga el proceso de inicialización y quede inactiva antes de continuar

Suporte Saludos!!