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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Problema de impresora o sustema de tinta

Office 8600
macOS 10.14 Mojave

hola me sale el aviso de problema con impresora o el sistema de tinta y no puedo sacar ese mensaje. Tienen un tutorial facil para limpiar el cabezal o bien poder hacer la limpieza con la funcion de la impresora. No me deja avanzar para llegar a configuracion.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Problema de impresora o sustema de tinta

Hola @OOG57 .

Cual es el modelo completo de su impresora?: 

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Problema de impresora o sustema de tinta

Hola, el modelo es Office Pro 8600 y usa cartuchos 951. Gracias.

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Problema de impresora o sustema de tinta

@OOG57 .

Se encuentras las siguientes impresoras:


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Problema de impresora o sustema de tinta

Es una HP Officejet Pro 8600

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Problema de impresora o sustema de tinta

Hola,

 

OOG57

 

Pruebe a reiniciar la impresora:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Para más información siga los siguientes pasos: https://support.hp.com/pr-es/document/c06466066

 

Saludos,

Soporte HP.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación