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Problema de impresion HP 415 wireless

Hp Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, quería consultar acerca de mi problema, con la impresora HP Ink Tank Wireless 415.

Hace unos días empezó con la impresión defectuosa, cada vez que imprimimos un pagina, ya sea de color o blanco y negro, sale con manchas de tintas, e inclusive faltan algunas letras en la impresión.

Ya he realizado alineación y limpieza de cabezales sucesivamente, ya que pensé que era un tema de limpieza, también, he desinstalado e instalado nuevamente la impresora con sus respectivos dll, y el erro continua,, pero sigue ocurriendo lo mismo.

Ya no se que hacer. En la web no se encuentra demasiada información sobre este error.

Cualquiera que pueda ayudarme, estaré agradecido. 

Muchas Gracias

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Problema de impresion HP 415 wireless

Hola @MauricioJav ,

 

Si la impresora está en garantía debes contactar al Servicio Técnico para la cuestión de servicio en garantía.

 

 

 

Si ya no está en garantía, puedes intentar con los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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