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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problema de impresión

Buenas tardes, tengo problema al intentar imprimir desde el celular Samsung galaxy j6, me dice impresora bloqueada pero al imprimir desde una computadora de escritorio lo hace normalmente. Cómo puedo solucionarlo?

3 RESPUESTAS 3
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Problema de impresión

Hola @M4k4 .

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Problema de impresión

Es una HP Smart tank 530

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Problema de impresión

@M4k4 .

Desde que app está tratando de imprimir?

Se encuentra cercas de la impresora?

Está utilizando Wifi direct?


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