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Problema de impresión
el 07-04-2021 05:29 PM
Hola! Después de una impresión la luz de las tintas comenzó a titilar sin razón aparente y no me deja imprimir ni nada. No sé que hacer, ya saqué los cartuchos, ya limpié y sin embargo sigue titilando.
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Problema de impresión
el 07-04-2021 05:36 PM
Hola @ElianaDenise ,
Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente controlador :
>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it110/it110_R1837A.exe
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Problema de impresión
el 07-04-2021 07:30 PM
Hola @ElianaDenise .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere 60 segundos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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