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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problema de impresión en papel

Impresora HP4227B9 (HP Envy Pro 6400 series)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresión deja franjas horizontales sin imprimir cada 4 o 5 líneas de texto.

6 RESPUESTAS 6
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Problema de impresión en papel

Hola @Flaviano, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Saludos!
 


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Problema de impresión en papel

5SE48B, desde el 03-12-2020, España.

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Problema de impresión en papel

Hola Flaviano 

 

 

Puedes por favor adjuntar imagenes de la falla que está presentando la impresora por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 


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Problema de impresión en papel

Ejemplo de impresión defectuosaEjemplo de impresión defectuosa

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Problema de impresión en papel

Hola 

 

 

ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware de la impresora  por favor y descarga la herramienta de diagnóstico .

 

 

Impresora HP ENVY Pro 6432 All-in-One Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de ...

 

Saludos,soporte Hp.


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Problema de impresión en papel

He seguido los pasos indicados, dentro de su confusa y poco acertada explicación y todo sigue igual. Ahora incluso imprime peor. Este sistema de ayuda es poco útil. Tendré que buscar otras vías.

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