Problema de energía Impresora HP OfficeJet Pro 8022e

[Andrex_1986]

Hola, buenos días a tod@s!!

Tengo un problema de mi nueva impresora que le compré hace unos 3 meses, al conectar la primera vez, todo ha salido muy bien la configuración y pruebas de impresión. El problema no venía en general de la impresión, sino, el problema es la energía de corriente de mi nueva impresora, por lo que tengo la duda para consultar a vosotr@s. Quisiera llamar por teléfono al soporte técnico de HP España (HP Spain), pero a debido de mi discapacidad auditiva, me es imposible comunicar por teléfono y únicamente que aquí es lo que puedo consultar a vosotr@s.

Bien, cuando la impresora esta apagada, y esta conectado el cable de corriente a una regleta eléctrica, si la regleta eléctrica esta apagada y cuando le enciende el botón ON/OFF de la regleta eléctrica, la impresora se autoenciende sola, ¿existe la opción de la configuración de energía de la impresora, para que pueda desactivar automáticamente la energía conectada a la regleta eléctrica?

Le agradeceríamos las gracias y un saludo a todo el mundo!!

[resistencia]

Estimado @Andrex_1986 

lo primero que debe hacer es  apagar primero desde el boton de encendido la impresora, luego puede apagar la regleta y encender.

la impresora en configuración en el panel de control y luego  Administración de energia tiene 3 opciones , Modo de suspensión , Apagado automático y Schedule (Encendido y apagado programado) , si usted desactiva el Schedule y lo pone en off no deberia encender tampoco la impresora.

Vea el manual de usuario en pagina 3

HP OfficeJet Pro 8020 series User Guide – ESWW

[Andrex_1986]

Hola:

Eso no soluciona, ¿para que pueda programar automáticamente el apagado de la impresora, si la regleta eléctrica le enciendo a cualquiera hora de cada día?, creo que esta impresora esta mal diseñada la energía, porque tenía la antigua impresora (tenía 13 años de vida hasta que se murió), nunca ha encendido automáticamente al encender la regleta eléctrica.

Ahora me pregunto a usted, ¿todos los modelos de las impresoras multifunción OfficeJet Pro, siempre se enciende automáticamente al encender la regleta eléctrica, verdad?, lo que voy a llorar de que he gastado una pasta para comprar esta impresora que no soluciona nada para ahorrar energía. Muy mal, digamos, lo siento por decir eso.

Me gustaría enviar una nota al laboratorio de HP o el desarrollo de HP, que busque solución para que no encienda automáticamente desde la regleta eléctrica y volver a recuperar el diseño de la energía de las antiguas impresoras, anteriores del año 2010.

Un saludo.

[resistencia · Accepted solution]

si usted no apaga ante4s la impresora desde el boton de encendido  le sucede eso, no tengo para usted otra solucion. si desea poner una queja puede hacerlo 

Sugerencias y quejas (hp.com)

[Andrex_1986]

De acuerdo, muchas gracias por la ayuda, no tienes la culpa, porque hay que pensar antes de que salga al mercado de las impresoras que no soluciona la energía por encendido automático desde la regleta eléctrica. Ya he enviado una queja al HP.

Un saludo.