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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema de cart. Tinta

HP Deskjet 3540

Necesito ayuda, compre un cartucho original de HP 662xl tinta negra, y mi impresora me lanza el mensaje de PROBLEMA CART. TINTA y dice que debo sustituir el cartucho de tinta que le puse.

Que debo hacer por que le pasa eso a mi impresora, no me deja hacer nada con ese mensaje ni imprimir ni sacar copias, nada.

Espero me puedan ayudar.

gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problema de cart. Tinta

Estimada @Lupita2911 

 

intente estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
      NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
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