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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

LaserJet Pro M476dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!

Tengo un problema para calibrar. Los toner son alternativos y funcionan bien en otra impresora.

El inconveniente se da en que los colores se imprimen uno debajo del otro unos 3mm y la calibracion termina por separarlos cada vez mas.

Log de errores:

54.1103 - Error de rango de densidad de amarillo

54.1400 - Error del sensor de registro del plano de color

54.2500 - Error de sensor TOP

Con otros toners tambien hace lo mismo.

Lo que probe:

Reset NVRAM (varias veces)

Reset de la configuracion.

Calibrar (miles de veces). Calibro, imprimo pagina de diagnostico (por ahi mejora), calibro, imprimo pagina de diagnostico y se vuelven a correr y asi sucesivamente.

Actualice firmware y calibre con los mismos resultados.

Lo raro es que esto se dio de un dia para otro.

Si alguien me puede tirar una idea o solucion se lo voy a agradecer.

 

Saludos!

Etiquetas (1)
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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

Hola @Hernan55 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Comercial/M476_T2/HP_LaserJet_M476_Color_MFP_Series...

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m476-series/5245583/document/c0522978...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m476-series/5245583/document/c0523004...


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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

Hola! Gracias por la respuesta.

Ya actualice Firmware a esa version, lo volvi a realizar y calibre pero el problema persiste.

 

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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

Buen día!

Te escribo de Argentina  y el  equipo, lamentablemente, ya no cuenta con garantía.

Saludos!

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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

es de Buenos aires?


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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

Hola, si. Soy de Buenos Aires

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Problema de calibracion HP LaserJet M476dw

En este caso deberá de llevar su impresora a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 

DINATECH S.A.
Diagonal 74 Nro 1401 
Capital Federal, C1063ACI 
 
DINATECH S.A.
Matheu 2037 
Ciudad Autonoma De Buenos Aires, C1249AAQ 
 
Datawise
Lavalle 348 Piso 8 
Buenos Aires, C1047AAH 
00541152730500
 
Febicom Sa
Moreno 1270 P2 Of 204 y 205 
Ciudad Aut de Buenos Aires, C1091AAZ 
+54-11-43827958
 
Novadata
Avda Paseo Colon 502 
Ciudad Aut de Buenos Aires, C1063ACS 
+54-11-43410000
 
Data Memory
Pedro Goyena 22 
Ciudad de Buenos Aires, C1424BSN 
+54-11-46308000
 
Caxer
Zapata 286 
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, 1426 
00541147047800
 
Qsc Soluciones Srl
Basilio Cittadini 2342 
Buenos Aires, 
00541145243330
 
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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